为落实好深化税收领域“放管服”改革的各项任务,进一步优化税收营商环境,为纳税人提供更加优质高效便利的服务。5月28日下午,在县国税局办公楼二楼会议室联合召开国、地税局纳税服务工作及“一厅通办”自查整改工作会议。县国税局纪检组长符小明、县地税局何曼副局长及国、地税局纳服部门负责人、工作人员参加了此次会议。
会上,国税局纳服科主任王兵、地税局纳服局负责人陈彩霞分别对照12个省市税务机关纳税服务工作暗查暗访发现的问题进行逐项排查,对存在的共性问题达成一致整改意见,即国、地税局应尽快统一设置叫号系统,优化窗口办税人员配置,严格落实工作日领导值班制度,及时解决疑难复杂问题,妥善处置突发事件。
会议上,参会人员就国、地税业务“一窗通办”资源整合等问题进行了探讨。国税局纪检组长符小明提出国、地税局应加强集中学习、互派人员传帮带、实际操作现场观摩等方式强化大厅人员培训,提升业务能力,加快国、地税办税服务融合,确保所有涉税业务(除特殊事项外)“一厅通办”。地税局何曼副局长表示应增配熟悉国税业务的人员,在办税服务厅专门负责导税,精准安排窗口,引导纳税人快捷高效办理业务,严格落实“最多跑一次”制度,“一厅通办”后,要积极创造条件,尽早实现国地税业务“最多跑一次”。
通过此次会议,将进一步优化国地税联合办税,加快服务深度融合,不断提升服务质量,进一步全面优化我县税收营商环境。