会上,省工商局王青副局长向与会代表介绍了省工商局近5年来消费维权工作情况和所取得的成效,指出当前消费维权亟待改进的问题,并就今后开展消费维权工作重点提出具体的要求。一是建立海南省消费权益保护工作部门联席会议制度;二是完善消费者权益保护法配套法规规章;三是开展“放心消费在海南”创建活动;四是推行消费投诉信息公示制度;五是畅通消费者诉求渠道。
会议还针对我省新时期的消费维权工作、完善消费维权新机制等问题深入探讨,并就修订《海南省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》征求意见建议。