三亚市工商局举办三期消费维权投诉举报处理工作业务培训班
发布者：金瑞财务 发布时间：2018-02-06 浏览次数：15
三亚市工商局于1月22日-24日，分别举办了三期三亚市消费维权投诉举报处理工作业务培训班，进一步规范消费者投诉举报处置流程，提升消费维权工作效能。三亚市各区、各职能部门、热线办、企业消费维权服务站工作人员共292人参加了培训。培训内容包括消费维权工作中存在的问题，如何提升消费维权执法水平、防范履职责任风险，如何正确调解处置消费投诉纠纷，提高消费维权工作效率等内容，并采取以案说法、案例分析的方式分享了好的工作经验和调解技巧。