“地税文明在行动”——文明之花满地税
发布者：金瑞财务 发布时间：2015-08-18 浏览次数：0
文明是什么？马克思主义认为，文明应当是人类创造的物质文化、政治文化和精神文化中有价值的积极成果。在人类社会，凡真善美的东西都是文明的。
我们地税系统是整个社会体系的一颗螺丝钉，祖国事业的发展离不开我们，中华文明的进步离不开我们，在社会前进的脚步中我们扮演着不可或缺的角色。
税务部门与老百姓的生活有着千丝万缕的联系，“文明服务”是我们经常号召广大干部职工认真贯彻执行的一句口号。但“喊破嗓子，不如做出样子”。我们要想纳税人所想，急纳税人所急，要学会换位思考。试想一下，假如你是纳税人，你希望受到什么样的待遇。你肯定会说：“当我办理业务时，希望服务人员要真心、耐心、热心”。这三心便是每一个纳税人所希望的。大家都知道纳税人办理业务是没有固定时间的，当纳税人不约而同地集中在同一个时间段办理业务时，难免会导致长时间的等待，等待太久，纳税人就有可能会情绪焦躁，这个时候不管我们工作任务多么繁重，都不能失去耐心。假如我们的工作人员失去了耐心，态度冰冷、生硬，甚至不耐烦，就有可能导致矛盾激化，产生不良影响。我们要时刻把“真心、耐心、热心”牢记在心，当工作得不到纳税人理解时，要学会换位思考，要体会到纳税人的心情，要相信只要以诚相待，就能化解很多误会，最终得到纳税人的理解和体谅。
文明是容易受到感染的，你讲文明，我讲文明，我们再带动身边的人讲文明，让文明之风吹到地税的每一个角落，让文明之花开遍地税的每一寸土地。
真心、耐心、热心，这些都是文明的体现，然而文明不仅仅只有这些。文明的范围是非常广泛的，出门时随手关空调是文明，工作中不浪费纸张是文明，不酒后驾车、不闯红灯、不超速是文明，积极参加单位组织的活动是文明，不向纳税人吃拿卡要是文明，认真、负责、高效地完成我们的工作，不浪费纳税人的一分血汗钱，为纳税人节约时间成本也是文明。文明是一种美德更是一种责任，一分文明好像一滴水，许多文明就是一片海。一分文明好像星星之火，许多文明可成燎原之势。文明行为是每个人的一小步，如果每个人都能够讲文明，那就能让我们的地税事业迈出一大步。让我们携起手来把我们地税建设成节约型、服务型、廉洁型、高效型部门，把地税建设成集物质文明、政治文明、精神文明于一体的真正的文明单位。
文明创建不是水中花、不是镜中月，相信全局干部职工将不畏艰难、上下齐心、众志成城，以高度的责任心和满腔的热忱坚守着“聚财为国、执法为民”的信念，用长效机制培养文明之花，用优质服务引领文明之风，让队伍建设深扎文明之根，用地税文化铸造文明之魂。