税务总局纳税服务司司长饶立新介绍说，新《规范》充分体现依法治税和简政放权的要求，对全部68个审批事项明确标注审批属性和审批政策依据，规范前台操作。梳理明确329个税收优惠项目备案（审批）、申报（退税）的资料、时限、环节和前台服务要求，加强税收优惠信息录入和闭环管理，依法落实税收优惠。明确11项税收优惠资格认定和4项其他事项资格认定适用备案制度，纳税人履行备案手续即可获得的税务认定事项达到15个，占36项税务认定规范的42%。调整批准类、核准类、事后备案类税收优惠事项，其中，“符合条件的非营利组织的收入免征企业所得税”“保障性住房房产税优惠”等91项税收优惠业务由批准类、核准类改为事后备案类。

　　此外，新《规范》还补充了去年9月份以来最新税收政策调整内容，新增服务事项6个。增加了完善为小微企业和自然人群体服务的服务规范，如设立小微企业税收优惠政策落实投诉专席，将投诉处理时限压缩为3日。增加通过纳税人学堂提供新办户培训辅导、个人完税证明自助开具、纳税人涉密信息查询等服务规范。

　　据悉，2014年10月1日起，税务总局在全国试行《全国县级税务机关纳税服务规范》。规范实施以来，报送资料、办税环节、办税次数、办税时间分别减少30%以上，即办事项增加50%以上。