10月10日,分管纳税服务工作庞革新副局长带队赴澄迈、临高等市县区地税局办税服务大厅现场督导《纳税服务规范》落地情况;10月15-16日,省局一把手麦正华局长到洋浦等市县区地税局办税服务大厅现场指导落实《纳税服务规范》工作,主要督导是否按照总局《纳税服务规范》标准执行,执行过程中遇到什么问题等需要省局来协调解决的。
麦正华局长就全省地税系统贯彻落实《纳税服务规范》工作提出了三点要求:一是进一步做好《纳税服务规范》落地相关工作。要求各市县区地税局认真梳理试运行情况,总结试运行好的经验和做法及时上报省局,省局经整理后及时上报总局。二是及时做好对纳税人的辅导、解释和宣传工作。要求各市县区局要认真组织好对纳税人的培训,广泛开展新表证单书填写、办税流程培训辅导,帮助纳税人了解、熟悉《纳税服务规范》相关内容,让纳税人做到应知应会。同时要求各市县区局做好宣传工作,按照国家税务总局的宣传要求和省局近日下发的《纳税服务规范》宣传方案,对《纳税服务规范》中涉及我省地税系统的142项业务,要求各市县区局充分利用地税门户网站、微信公共平台、税企QQ群、纳税人学校、办税大厅LED显示屏等方式,向全社会和广大纳税人宣传推广《纳税服务规范》,扩大影响,扩大社会宣传效应。三是要做好《纳税服务规范》舆情应对工作。《纳税服务规范》在全省地税系统试运行时间不长,试运行中可能会遇到许多问题,希望各单位高度重视,做好对突发事件的应对准备工作,如发生不利舆情等事件,要提前进行预判研究, 做好提前应对的准备,第一时间不折不扣地落实好总局《纳税服务规范》。
(上图为)麦正华局长到洋浦区地税局督导《纳税服务规范》试行工作
(上图为)麦正华局长到临高县地税局了解办税服务厅工作人员学习掌握《纳税服务规范》内容的情况
(上图为)麦正华局长在临高县地税局办税服务厅检查涉税表证单书、税法宣传资料等是否齐全